окно автоматически закроется через 0 с.

Внимание! Вы используете устаревшую версию браузера, вследствие чего сайт может работать некорректно. Установите, пожалуйста, современный браузер.
Хобби Центр.ру
0 В корзине 0 товаров
пора это исправить!
Хобби Центр.ру
Помощь в выборе товара, оформление заказов, технические консультации: с 9:00 до 24:00!
0 В корзине 0 товаров
пора это исправить!
Наш график работы:
Пн – Пт: 9:00-19:00, Сб: 10:00-19:00

Сервисный центр

Мы осуществляем гарантийный и послегарантийный ремонт купленных у нас моделей, а также техническую и послепродажную поддержку моделей купленных как у нас, так и в других магазинах. Мы можем осуществить ремонт моделей не из нашего ассортимента при наличии запчастей у заказчика. Также мы можем произвести деффектацию Вашей модели с целью выявления неисправностей и оказать консультации по эксплуатации и ремонту моделей всей типов.

Сервисный центр находится в нашем магазине

Адрес: г. Химки, Вашутинское шоссе д. 4Д
Схема проезда: Яндекс.Карты, Google Maps
Телефон: +7 (495) 411-90-19
График работы: Понедельник-Пятница — 10:00 до 19:00.
Суббота, Воскресенье — выходной.

Сборка модели, ремонт и сервисное обслуживание:

Вы можете приехать в магазин, проконсультироваться, выбрать и купить модель, и сразу оставить её на сборку, тюнинг или обкатку. В зависимости от сложности, сборка модели займет от 2 до 5 дней. При возникновении каких-либо проблем с моделью, вы можете обратиться в нашу мастерскую.

В среднем ремонт модели занимает от 1 до 3 дней, сложные случаи могут занимать до 2 недель и более, в зависимости от времени доставки деталей. Так же в модельной мастерской производится настройка, обкатка, покраска, дефектация моделей. При желании клиента – мойка модели.

Техническая экспертиза моделей, комплектующих и электронного оборудования

Для дилеров наш технический центр выполняет услугу по проведению технической экспертизы моделей или их отдельных компонентов.

  • Проведение экспертизы для решения спорных случаев между продавцом/производителем и покупателем;
  • Выявление причин выхода из строя модели или ее комплектующих;
  • Оформление клиенту документов о проведении технической экспертизы изделия и обоснование заключения.

Проведение экспертизы обычно занимает до 2-х дней, при необходимости клиент может заказать срочное проведение экспертизы (до 2-х часов).

Правила приёма радиоуправляемых моделей в гарантийный ремонт

  • Гарантийный срок на любой товар приобретённый в компании «Хобби Центр» составляет 2 месяца со дня продажи.
  • Гарантия на элементы питания, которыми укомплектованы модели и на элементы питания, приобретённые отдельно, не распространяется.
  • При возникновении неисправности в радиоуправляемой модели в течение гарантийного срока покупатель имеет право предъявить претензию в «Хобби Центр». Для этого Вам необходимо предоставить модель и товарную накладную с кассовым чеком в сервисный отдел.
  • В процессе сдачи модели в сервисный отдел, покупателю необходимо заполнить заявку на гарантийный ремонт, где подробно описывается неисправность и обстоятельства её возникновения.
  • Если покупатель находится в другом городе, ему необходимо выслать модель с копией товарной накладной в адрес «Хобби Центр», сопроводив её заявкой на гарантийный ремонт с подробным описанием неисправности и обстоятельствами её возникновения.
  • Специалист сервисного отдела диагностирует модель и в случае подтверждения дефекта, по вине производителя, производит гарантийный ремонт или замену модели на аналогичную, при невозможности ремонта.
  • Если в результате диагностики модели, выяснится что причина её неисправности в неправильной эксплуатации, или неисправность вызвана эксплуатационными нагрузками, то в гарантийном ремонте или обмене модели Вам будет отказано. Клиент оплачивает стоимость диагностики.
Ваш город: Москва
Выбери свой город
А Ангарск 5 Архангельск 13 Астрахань 17 Б Балаково 4 Балашиха 9 Барнаул 24 Белгород 14 Бийск 9 Благовещенск 6 Братск 7 Брянск 11 В Владивосток 18 Владикавказ 8 Владимир 14 Волгоград 31 Волжский 10 Вологда 15 Воронеж 26 Г Грозный 3 Д Дзержинск 6 Е Екатеринбург 66 И Иваново 19 Ижевск 23 Иркутск 19 Й Йошкар-Ола 10 К Казань 45 Калининград 11 Калуга 14 Кемерово 25 Киров 12 Комсомольск-на-Амуре 7 Королев 6 Кострома 14 Краснодар 56 Красноярск 32 Курган 11 Курск 12 Л Липецк 21 М Магнитогорск 11 Махачкала 6 Москва 351 Мурманск 8 Мытищи 8 Н Набережные Челны 15 Нальчик 8 Нижневартовск 8 Нижнекамск 7 Нижний Новгород 56 Нижний Тагил 13 Новгород Великий 1146 Новокузнецк 19 Новороссийск 11 Новосибирск 65 О Омск 29 Оренбург 16 Орёл 1153 Орск 5 П Пенза 24 Пермь 34 Петрозаводск 9 Подольск 12 Прокопьевск 4 Псков 7 Р Ростов-на-Дону 43 Рыбинск 3 Рязань 21 С Самара 37 Санкт-Петербург 149 Саранск 11 Саратов 29 Севастополь 14 Симферополь 14 Смоленск 7 Сочи 14 Ставрополь 17 Старый Оскол 7 Стерлитамак 10 Сургут 12 Сыктывкар 8 Т Таганрог 7 Тамбов 14 Тверь 16 Тольятти 24 Томск 27 Тула 20 Тюмень 41 У Улан-Удэ 11 Ульяновск 14 Уфа 38 Х Хабаровск 22 Химки 7 Ч Чебоксары 16 Челябинск 50 Череповец 10 Чита 1156 Ш Шахты 4 Э Энгельс 7 Ю Южно-Сахалинск 2 Я Якутск 2 Ярославль 23
Закрыть