окно автоматически закроется через 0 с.

Внимание! Вы используете устаревшую версию браузера, вследствие чего сайт может работать некорректно. Установите, пожалуйста, современный браузер.
Хобби Центр.ру
0 В корзине 0 товаров
пора это исправить!
Хобби Центр.ру
Помощь в выборе товара, оформление заказов, технические консультации: Пн – Пт: с 9:00 до 02:00, Сб – Вс: с 10:00 до 02:00
0 В корзине 0 товаров
пора это исправить!
Наш график работы:
Пн – Пт: 9:00-19:00, Сб – Вс: 10:00-19:00

Сервисный центр

Мы осуществляем гарантийный и послегарантийный ремонт купленных у нас моделей, а также техническую и послепродажную поддержку моделей купленных как у нас, так и в других магазинах. Мы можем осуществить ремонт моделей не из нашего ассортимента при наличии запчастей у заказчика. Также мы можем произвести деффектацию Вашей модели с целью выявления неисправностей и оказать консультации по эксплуатации и ремонту моделей всей типов.

Сервисный центр находится в нашем магазине

Адрес: г. Химки, Вашутинское шоссе д. 4Д
Схема проезда: Яндекс.Карты, Google Maps
Телефон: +7 (495) 411-90-19
График работы: Понедельник-Пятница — 10:00 до 19:00.
Суббота, Воскресенье — выходной.

Сборка модели, ремонт и сервисное обслуживание:

Вы можете приехать в магазин, проконсультироваться, выбрать и купить модель, и сразу оставить её на сборку, тюнинг или обкатку. В зависимости от сложности, сборка модели займет от 2 до 5 дней. При возникновении каких-либо проблем с моделью, вы можете обратиться в нашу мастерскую.

В среднем ремонт модели занимает от 1 до 3 дней, сложные случаи могут занимать до 2 недель и более, в зависимости от времени доставки деталей. Так же в модельной мастерской производится настройка, обкатка, покраска, дефектация моделей. При желании клиента – мойка модели.

Техническая экспертиза моделей, комплектующих и электронного оборудования

Для дилеров наш технический центр выполняет услугу по проведению технической экспертизы моделей или их отдельных компонентов.

  • Проведение экспертизы для решения спорных случаев между продавцом/производителем и покупателем;
  • Выявление причин выхода из строя модели или ее комплектующих;
  • Оформление клиенту документов о проведении технической экспертизы изделия и обоснование заключения.

Проведение экспертизы обычно занимает до 2-х дней, при необходимости клиент может заказать срочное проведение экспертизы (до 2-х часов).

Правила приёма радиоуправляемых моделей в гарантийный ремонт

  • Гарантийный срок на любой товар приобретённый в компании «Хобби Центр» составляет 2 месяца со дня продажи.
  • Гарантия на элементы питания, которыми укомплектованы модели и на элементы питания, приобретённые отдельно, не распространяется.
  • При возникновении неисправности в радиоуправляемой модели в течение гарантийного срока покупатель имеет право предъявить претензию в «Хобби Центр». Для этого Вам необходимо предоставить модель и товарную накладную с кассовым чеком в сервисный отдел.
  • В процессе сдачи модели в сервисный отдел, покупателю необходимо заполнить заявку на гарантийный ремонт, где подробно описывается неисправность и обстоятельства её возникновения.
  • Если покупатель находится в другом городе, ему необходимо выслать модель с копией товарной накладной в адрес «Хобби Центр», сопроводив её заявкой на гарантийный ремонт с подробным описанием неисправности и обстоятельствами её возникновения.
  • Специалист сервисного отдела диагностирует модель и в случае подтверждения дефекта, по вине производителя, производит гарантийный ремонт или замену модели на аналогичную, при невозможности ремонта.
  • Если в результате диагностики модели, выяснится что причина её неисправности в неправильной эксплуатации, или неисправность вызвана эксплуатационными нагрузками, то в гарантийном ремонте или обмене модели Вам будет отказано. Клиент оплачивает стоимость диагностики.
Ваш город: Москва
Выбери свой город
А Ангарск 5 Архангельск 11 Астрахань 15 Б Балаково 4 Балашиха 7 Барнаул 21 Белгород 13 Бийск 7 Благовещенск 5 Братск 7 Брянск 10 В Владивосток 18 Владикавказ 4 Владимир 11 Волгоград 28 Волжский 8 Вологда 15 Воронеж 32 Г Грозный 2 Д Дзержинск 5 Е Екатеринбург 47 И Иваново 11 Ижевск 18 Иркутск 18 Й Йошкар-Ола 7 К Казань 39 Калининград 6 Калуга 12 Кемерово 21 Киров 17 Комсомольск-на-Амуре 7 Королев 6 Кострома 9 Краснодар 45 Красноярск 40 Курган 9 Курск 11 Л Липецк 20 М Магнитогорск 12 Махачкала 5 Москва 274 Мурманск 7 Мытищи 8 Н Набережные Челны 11 Нальчик 4 Нижневартовск 6 Нижнекамск 6 Нижний Новгород 36 Нижний Тагил 10 Новгород Великий Новокузнецк 16 Новороссийск 9 Новосибирск 36 О Омск 20 Оренбург 15 Орёл 10 Орск 3 П Пенза 23 Пермь 28 Петрозаводск 8 Подольск 7 Прокопьевск 4 Псков 5 Р Ростов-на-Дону 26 Рыбинск 2 Рязань 16 С Самара 38 Санкт-Петербург 139 Саранск 10 Саратов 25 Севастополь 7 Симферополь 7 Смоленск 9 Сочи 9 Ставрополь 12 Старый Оскол 6 Стерлитамак 8 Сургут 11 Сыктывкар 8 Т Таганрог 5 Тамбов 13 Тверь 13 Тольятти 14 Томск 17 Тула 21 Тюмень 22 У Улан-Удэ 8 Ульяновск 11 Уфа 34 Х Хабаровск 20 Химки 7 Ч Чебоксары 13 Челябинск 35 Череповец 10 Чита 9 Ш Шахты 3 Э Энгельс 6 Ю Южно-Сахалинск Я Якутск Ярославль 20
Закрыть